Anbieter-Umstellungsprogramm
DePuy Anbieter-Umstellungsprogramm
Ein Anbieterwechsel, verbunden mit einer Umstellung der kompletten Produktpalette im der Bereich Knie- und Hüftimplantate, bedeutet für jede Klinik eine große Herausforderung.
Als größter Komplettanbieter im Bereich Orthopädie hat sich DePuy dieser Herausforderung gestellt und bietet den Kunden mit Hilfe eines 11-stufigen Schulungs- und Trainingsprogramms hochprofessionelle Unterstützung. Der Prozess startet mit der Auswahl des gewünschten Produktportfolios, der Bereitstellung sämtlicher Produktunterlagen, von Anleitungen zu OP-Techniken und zur Instrumentenaufbereitung. Es erfolgt parallel die Unterstützung durch mehrere spezialisierte Abteilungen von DePuy, z. B. bei der Artikelstammanlage für eine reibungslose Bestellung unserer Produkte. In enger Abstimmung mit dem Anwender werden entsprechende Konsignationsläger eingerichtet und jegliche Logistikwege sichergestellt.
Um allen Anforderungen in der Umstellungsphase gerecht zu werden, steht ein Team von Spezialisten zur Verfügung, welches den Kunden von der Produkteinführung bis zur Unterstützung bei z. B. komplexen Revisionen professionell begleitet. Nach- und Zusatzschulungen runden den Prozess ab. Eine zeitnahe Anlieferung aller geforderten Instrumente und Implantate stellen wir sicher. Mit unserem standardisierten Trainingskonzept wird somit eine reibungslose Umstellung in jedem Fall gewährleistet.
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